由于冷空氣來襲，近期銀川市將有較大幅度的降溫，市政部門及時向供熱企業進行預警并協調供熱企業根據氣溫適時延長供熱，確保群眾生活不受“倒春寒”影響。

面對“倒春寒”天氣，寧夏電投熱力有限公司根據市政部門預警以及氣象部門聯動通報，將根據氣象預警適時提升供熱溫度?！肮靖叨戎匾?，安排部署應對‘倒春寒’天氣保供熱工作，精細調整管網，確保管網平衡，合理分配流量?！睂幭碾娡稛崃τ邢薰鞠嚓P負責人說，該公司加強人員保障，各班組運檢人員對設備設施每天進行全面巡查，保證各熱力站穩定運行；智慧調度中心24小時監測一二次網供回水溫度、壓力及熱力站各項遠程監控參數，及時調整運行參數保障供熱；客服熱線96000全天24小時接聽用戶來電，及時解決用戶反映的問題；應急人員、物資等全部準備到位，維修人員和18輛供熱服務車隨時待命，確保緊急情況下能夠及時反應，快速搶修。

作為銀川市集中供熱的重要企業，國能寧夏供熱有限公司密切與氣象部門聯系，建立預警機制，針對氣溫變化，提前謀劃部署保供工作?！拔覀冊O立40部坐席電話、64部供暖管家服務電話，24小時接聽受理用戶訴求。同時加強設備巡檢力度，提高日常管線巡查頻率，確保設備健康運行?！眹軐幭墓嵊邢薰鞠嚓P負責人說，遇到暖氣不熱情況，用戶可撥打96766客服電話或者所在片區供暖管家電話及時報修，供暖管家團隊接到工單后，將會第一時間聯系用戶進行維修。

銀川市市政管理局也將通過銀川市智慧市政綜合監管平臺密切監控遠傳數據，督促供熱企業提供穩定優質的供熱服務，根據溫度及時對供熱系統進行調整。